Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit. Sie haben eine gute Auswahl an Büchern.

Mein Lieblingsort in dieser Stadt. So liebe und hilfsbereite Leute. Bitte meldet euch an und nutzt die Möglichkeiten dieser Bibliothek 👍

Trotz möglicher Kritik an den Mitarbeitern oder der Ausleihe von digitalen Geräten und Medien – sogar Bücher aller Genres – sollte man nicht vergessen, dass man nur eine sehr geringe Gebühr zahlt, und das schon seit Jahren. Ich nutze die Stadtbibliothek auch nicht als Ort zum Verweilen, wie es einige Besucher beschreiben. An das Personal sage ich: Setzt euer Recht durch, den Zugang zu den Räumlichkeiten zu kontrollieren; jeder, der sich nicht daran hält, sollte aufgefordert werden, zu gehen. Ich bin sehr zufrieden und finde, dass meine Bedürfnisse voll erfüllt werden.

Unangemessene Behandlung in der Stadtbibliothek Gelsenkirchen Heute hatte ich eine äußerst unangenehme Begegnung mit einem Mitglied des Managements in der Stadtbibliothek Gelsenkirchen. Die betreffende Frau – Ende fünfzig, kräftig gebaut – fiel sofort durch ihre merklich schlechte Laune auf. Ohne jegliche Begrüßung oder Erklärung sprach sie mich schroff an und befahl mir, den Stuhl, der nur meinen Rucksack hielt, an seinen Platz zurückzustellen. Als ich höflich fragte, warum das notwendig sei – schließlich war die Bibliothek zu diesem Zeitpunkt fast leer und niemand nahm Platz – erhielt ich die wenig überzeugende Antwort, dass es später voller werden könnte. Ich antwortete, dass ich den Stuhl natürlich sofort räumen würde, wenn jemand ihn benötigte – was für mich selbstverständlich ist. Es schien jedoch, als würde die Frau absichtlich nach einer Gelegenheit suchen, mich zu tadeln. Sie nahm wahrscheinlich an, ich würde unrechtmäßig Platz beanspruchen, indem ich mehrere Plätze oder einen Gruppentisch reservierte. Als sich herausstellte, dass dem nicht so war, schien sie dennoch eine Rechtfertigung für ihr herablassendes Verhalten finden zu wollen. Ich habe mich während des gesamten Gesprächs respektvoll und lösungsorientiert verhalten, was die Dame anscheinend nicht erwartet hatte – möglicherweise, weil ich als Ausländer nicht in ihr vorgefasstes Bild passte. Ich fand dieses Verhalten respektlos, unangemessen und unbegründet. So ungerechtfertigt wurde ich noch nie in einer öffentlichen Einrichtung getadelt. Ich muss auch hinzufügen, dass alle anderen Mitarbeiter bisher sehr nett waren, außer der erwähnten Dame. Ich war schon mehrere Male hier und hatte nie Probleme. Ich habe den Ort genau so verlassen, wie ich ihn vorgefunden habe. Glücklicherweise leben wir in einem Land, in dem die Menschen ihre Erfahrungen öffentlich teilen können. Sollte es weitere Vorfälle geben, werde ich euch natürlich auf dem Laufenden halten. Die Bilder zeigen deutlich, dass alle Stühle leer zu sein scheinen 😂

Ich war zuerst sehr beeindruckt von der Bibliothek; sie war sehr groß, hatte tolle Bücher und eines der Mitarbeiter war sehr freundlich. Leider war heute mein letzter Besuch. Drei Mitarbeiter haben laut getratscht und sich beschwert; es war unerträglich. Stattdessen hätten sie auf die drei Teenager-Paare im Kinderbereich achten können, die anscheinend dachten, die "Kuschel-Ecke" sei zum Knutschen da. Absolut inakzeptabel!